中国企业的现实：大国家，小企业。领导者是造钟，还是报时？为什么中国的企业既难大,又难久？主要是因为过去我们依靠的是能人运作。

  过去讲火车跑得快全靠车头带，结果中国传统的火车经过五次提速，火车最快也只能跑到120迈，我们作为管理者，就是这一个传统的火车头。

  所有都要依靠火车头这个能人来经营企业，就无法批量化的培养出人才出来。而今天的动车的速度能超过300，动车叫做分散型动力列车。

  每一个车厢都有一组动力，所有，今天的火车再也不是单纯依靠火车头来带，而是依靠动力组。也就是讲，企业一定摆脱对能人的依赖，让团队的每一个人都要学会责任下移，自我管理。

  把一个能人做的事，分解到N个人身上，按照标准化的流程来做事，只有这样，才能真正的批量化产出人才，也只有这样，才能真正的提高效率。

  人是流程和系统下的产物，我们如何依靠流程和系统打造团队和系统，已经是每个企业一定要思考的问题。

  组织架构是一家公司的上层构建，也是一家公司的战略布局图。所以，一个优秀的老板都是先从画组织架构图开始。

  我们在第二章中已经提到企业的顶层布局和战略规划，从严格意义上来讲，组织架构也是企业顶层战略规划中的一部分，我们把组织架构这一版块放到这一章节中为大家伙儿一起来分享，会更加有意义，也会让大家更深刻的领会组织架构在企业中所起到的重要作用。

  符合法律规定的股东出资组建，有限责任公司的股东为2-50人之间，每个股东以其所认缴出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担相应的责任的经济组织，有限责任公司包括国有独资公司以及其他有限责任公司。

  总公司管辖的分支机构，是指公司在其住所以外设立的以自己的名义从事活动的机构。分公司不具有企业法人资格，其民事责任由总公司承担。虽有公司字样但并非真正意义上的公司，无自己的章程，企业名称要在总公司名称后加上分公司字样即可。

  子公司是指一定数额的股份被另一公司控制或依照协议被另一公司实际控制，支配的公司，子公司具有独立法人资格，有自己所有的财产，自己的企业名称、章程与董事会，以自己的名义开展经营活动，从事各类民事活动，独立承担公司行为所带来的一切后果和责任。但涉及公司利益的重大决策或重大人事安排，仍要由母公司决定。

  事业部是指以某个产品、地区或者客户为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织架构形式。事业部的划分方式为：按照产品划分、按照客户类型划分。

  连锁制是指经营同类商品或者服务的若干个企业以一定的形式组成的一个联合体，在整体规划进行专业的分工，并在分工的基础上采用集中化的管理，把独立的经营活动，组合成整体的规模经营，以此来实现规模经济效益。

  在连锁制的运营中，必须是统一的产品经营，统一的人才配置，统一的制度管理和统一的文化流程。连锁的本质就是要做到100%复制。

  在组织架构的设计中，企业常用的管理层级可分为高管级、总监级、经理级、主管级、专员级和见习级六个级别。

  总经理对董事长负责，执行董事会的战略决策，总经理可由股东本人出任也可由董事会聘任职业经理人。董事长是经营方，总经理是执行方。若公司为集团公司，则业务执行最高负责人称总裁；若为单体公司，则称总经理。

  董事会负责公司的经营决策，监事会对公司经营和决策中的问题向董事会提出要求，并要求董事会提交报告，进行审查。

  不能由一条线掌握客户资料，客服部负责对客户来维护和增值服务，销售部负责开拓客户。

  科学合理的设计企业组织架构，不但可以明确上下级的归属关系，最重要的是避免多头领导管理，导致责权利不明确，形成部门之间出现一些明显的异常问题相互推诿。更是支撑工作分析、薪酬绩效体系和员工晋升的基础。