时间: 2024-10-15 04:19:49 | 作者: 产品品类
上一期的SheIn系列,为大家介绍了SheIn成就3000亿奇迹的第一宝“独特的经营销售的方式”,今天干货铺为大家介绍一下成就SheIn奇迹的第二宝。那么这样一条强悍的供应链是如何运作和产生的呢?今天干货铺,就为大家来详细的介绍一下SheIn供应链诞生背后的故事以及这条供应链为何如此强大!
让我们跟随着时光的列车回到2014年,彼时SheIn还并未功成名就,但是在跨境电子商务圈子也是小有名气,在国外有了一定的用户基础。不过在当时SheIn其实是从广州十三行服装批发商业市场拿货,大部分时候SheIn会将批发商的服装图片改一改,就挂到自己的网站上,有了订单之后SheIn会有专门的负责人去服装市场拿货、发货,但是随着SheIn在海外的发展慢慢的变快。到了2014年底,SheIn的销售额已达到了每个月三千万元,这就导致了SheIn的供应链出现了问题,成了当时SheIn面对的最大的瓶颈。
根据当时公司的一位高管回忆,有人直接和许仰天许总阐述了SheIn目前面临的困境:“目前公司面对的劣势就是这么多的商品种类,我们并没有很好的方法全部备货,而是只能按照每个客户的订单去市场购买,导致收货时间过长,就会使得用户的收货体验一直上不去,虽然我们现在新用户增加速度很快,但是回头率却不高,与此同时我们的营销成本却在一直上升,不是一个良性的循环。”
其实是否花力气打造一条完整的供应链,在当时看来其实是非常让人左右为难的一个问题,诚然完整的供应链能够在一定程度上帮助SheIn可接受更多地订单,获得更多地收入。可是当时的大环境却不是这样的,更多的外贸电商公司更加愿意去依附于第三方平台比如亚马逊和速卖通,并且打造供应链在当时的外贸电子商务行业里是公认的“脏活、累活”,典型的吃力不讨好,建造成本基本是个无底洞,其次厂商也更加愿意和淘宝京东这样在国内已经证明过自己的电子商务平台合作,对于SheIn来说无形之中成本又增加了很多。
最终还是许总进行了拍板,死磕供应链,主动转型,他说:“我们做外贸电商的想要下功夫其实不外乎产品和服务,尽力走快一点、做精一点、想远一点,我们肯定要打造出一条可以最快7天收货的数字化供应链,一定要比ZARA的15天快。”当时大家还以为许总只是拿ZARA举个例子,殊不知许总心中的猛虎,已经瞄准了拥有悠久历史的快时尚巨头ZARA,这当然是后话。
在一开始供应链的发展一开始也并不是一帆风顺,许总从南京来到了广州番禺著名的服装市场聚集地广州十三行,首先组建了一支设计团队,一开始由于为了压缩成本,许总和设计团队就自己建了一个板房用于服装打版,但这时候又出现了两个问题摆在了许总面前,第一个就是由于跨境电子商务的需求量无法与国内相比,基本都会是一次一百的下单(也就是常说的“小单快返”),看国外市场反馈再后续决定是不是增加产量,这就导致了大部分厂商不愿意搭理许总,因为订单量这么小,机器开一次都不止这个成本,很可能会亏损。
大部分商家在这时候就会放弃去寻找其他方法,可是许总并没有,SheIn坚持了下来,他愿意让出部分利润,补贴给商家,确保工厂生产100件也不会亏,同时许总和他的设计团队也接下了样衣打板的工作,帮助合作厂商减少相关成本,让其有利可图。
第二个问题是支付的问题,因为当时跨境支付还没有现在那么有保障,所以厂商非常担心支付问题会影响他们的合作,这时候SheIn给予了非常大的诚意,主动提出给予产商补贴,并且一般也能在30—45天就能结款,并且主动帮助其供应链厂商承担了仓库存储上的压力。这帮助许总打开了局面,在广州的工厂中赢得了相当的好的口碑,这也为之后SheIn的供应链发展打下了良好的基础。
接下来随着SheIn继续扩展,他们在发展的同时也开始慢慢规范其供应商,对不同供应商做出不一样的要求,也给出了许多福利给供应商,接下来就让干货铺为大家详细的介绍一下SheIn到底是如何管理这条王牌供应链。
截止到目前跟据干货铺了解,SheIn并未停止他们前进的脚步,仍旧在寻找优质的供应商寻求合作,SheIn将他们的供应商分为两类ODM以及OEM,在最近又相继推出了OBM以及二次工艺。
1、ODM是英语Original Design Manufacturer的缩写,直译是“原始设计制造商”,是指某制造商设计出某产品后,在某些情况下可能会被另外一些企业看中,要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产。其中,承接设计制造业务的制造商就会被称为ODM厂商。这一类厂商需要非常高的自主开发能力和自主设计能力,一般会要求10——15天到货
2、OEM也称为定点生产,俗称代工(生产),基本含义为品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道。这一类供应商需要的是非常强的看图打版能力,基本需要7-11天完成生产。
我们能够正常的看到SheIn对于供应商的审核有着一个很严格的流程,但是依然有非常多的中小工厂与SheIn展开合作,其缘由是这些中小工厂很适合SheIn的小单快返模式,同时SheIn也给了这些中小工厂非常大的便利。
1、“0库存风险”:只要是不是质量的问题,SheIn不会退货,会为中小工厂承担库存积压的风险
2、订单充足:由于目前SheIn的独立站运营很健康,单量很稳定,而且目前国外的消费者十分喜爱SheIn的产品返单率已经做到了80%,不需要过多的担心利润不高。
3、交易款时间短:目前SheIn已经基本做到了结算稳定及时,基本上7-10天做一次结算,新供应商已能做到平均月结,随着合作深入以及供应商评级提升,最短可以周结。
4、贷款:SheIn目前可以给予评级较高的供应商利息非常低的贷款来给工厂购置厂房以及设备
6、无入驻成本:无保证金、无入驻成本、无推广费、无销售佣金、无国际物流费。
7、物流便捷、无仓库存储上的压力:供应商仅需要送货至国内仓,可以再一次进行选择与公司合作的物流,也可以再一次进行选择自行送货。
8、地理位置优越:供应链中心坐落于工厂集群化的番禹,降低了寄样、跟单、质检等依赖实体的成本,其他的部分会以线、
:创建数字化系统共享供应商面料、产能等信息,做到管理信息的准确性以及透明度的提升。10、
,许总专门成立了系统研发中心,对供应链进行赋能,整合供应链资源的同时也可以对供应商进行穿透式管理。数字化系统共享体系内供应商的面料、产能、生产信息,如SHEIN在系统内发布订单后,系统根据算法自动派单或供应商在线抢单;移动端的“GMP(给我货)系统”数字化订单流程,辅之以线上线下的运营培训,指导供应链高效生产;MES系统(结合实际业务需要自主开发的订单跟进系统)可以对供应商每笔订单的所有的环节进行实时和可视化的跟踪,控制生产效率。
,由于SheIn从数千家供应商处采购产品,其中许多是二级供应商,从SheIn的核心供应商处获得外包订单。因此沟通理论上可能非常耗时,并且意味着巨大的摩擦成本。比如制造过程的协调(例如材料采购和需求预测)需要多方(例如产品研究开发部门、制造商和供应商)的协作。因此,据报道,SheIn 要求其签约制造商位于距其广州中心“五小时车程”之内。不少媒体将这种模式描述为:“SheIn 将其办公室置于其制造供应商的中心。这些工厂发生的事情能够最终靠午餐聊天了解。”更重要的是,自 2016 年以来,SheIn一直在对其 MES(制造执行系统)来投资,作为其“
”的推动者。媒体援引一些专家的话说,SheIn拥有最好的MES,与其小订单批量模式“完美匹配”。 SheIn的 MES能够“准确及时地”反馈信息和数据。据报道,Shein 的每个供应商、ODM 和第三方 DTC都一定要使用零售商的 MES 来实现制作的完整过程中的实时通信。不过大部分供应商对此并未有任何怨言,甚至非常多的 SheInMES 用户给予了非常积极地评价,SheIn认为这对于促进与中小型工厂的合作至关重要。品牌
。Shein还会依靠他们的MES根据多项 KPI来评估供应商,包括按需采购的及时性、库存交付效率和产品缺陷率。经过评估后,SheIn会对于不同的供应商进行评级分类,优胜劣汰。不断地优化发展他们的供应链,使他们的供应链慢慢的变好,形成了专属于SheIn的供应链生态。
干货铺认为SheIn这样强大的供应链生态,是SheIn可以征战全球的最重要砝码,他们是SheIn其他团队最重要的后盾以及底气,由于许总的高瞻远瞩,SheIn与供应商之间形成了一种互相扶持的良性模式,彼此进步彼此发展,实际做到了共同富裕。不仅如此,SheIn并没有停下他们的脚步,依然在努力优化他们的供应链生态,干货铺认为这样的精神无愧于跨境电子商务行业的标杆企业。那么SheIn的最后一宝“产品物流”又有着怎样的玄机呢?敬请期待下一期传奇故事《跨境电子商务独角兽SheIn(四)崛起的基石“优质的产品”》!